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荆棘舞2:升职游戏

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Chapter 7 各取所需(一)[1/1页]

周末上午,叶小荼接到田樱樱的邀约电话,两人约好下午三点在上海十方科技集团下属的那一家KPPD会所内见面,她们当然并不是为了休闲健身或美容而来。

上海凯奇国际那笔订单固然要争取,但是那毕竟不是一个关键大单,无论成功或者失败,对于第一季度上海市销售情况的影响都不大,只有上海十方科技集团那样的订单,才对销售业绩有决定性作用。

叶小荼此前已对KPPD会所的相关信息作了一些大致了解,它与十方科技集团旗下的“十方投资公司”关系十分紧密,如果能够与KPPD会所的管理人员搭上线,就可以通过他们找到“十方投资公司”的人,然后进一步联系十方科技集团的相关人员。这些客户关系就像九连环一样环环相扣,每一个环节都不能断掉,工作是一步一步做的,人是一个一个熟悉起来的,也许这个KPPD就是一个打破十方科技集团销售坚冰的突破口。

田樱樱和叶小荼并肩走进KPPD会所的豪华前厅,立刻就有迎宾员笑容满面地迎上来,轻言细语地问候,然后有一名引导员近前,仍然态度十分和蔼地嘘寒问暖,将她们带到预定好的一间贵宾SPA室。

SPA室的设计十分温馨幽雅,ru白色的墙布,浅蓝色的地毯,细密轻柔的白色线帘随风微微摇曳,原木色的条桌上放置了一束新鲜的郁金香和几色鲜嫩欲滴的水果,香薰灯里飘逸出一缕缕清淡的佛手柑香味儿,不知何处传来一首经典的钢琴曲目,声音若有若无。

叶小荼很喜欢这种轻松愉悦的环境,但是她没忘记今天来这里的目的是什么,她仰躺在美容床上的时候,有意找那位美眉技师说话,问道:“你们是属于十方科技集团的吧?那边部门的主管来这里是不是都有VIP折扣?”

“总部的主管们很少来这里,即使他们来,我们客户主管也都一视同仁的,只要来KPPD的客人,全都是我们的VIP顾客。”技师说话的声音很温柔,措辞很圆滑,口音带着几分吴侬软语的江南味道,让人听着很舒服。

叶小荼追问道:“哦,那你们的客户主管每天都来会所上班吗?今天在这里吗?”

“在啊,周末客人多,带朋友一起来的也挺多,邱主管都要关照一下的。就像叶小姐您,今天虽然是第一次和田小姐一起来,以后一定是我们的好朋友啊,待会儿她会过来看您的。”

叶小荼不禁暗自佩服这些服务行业的“套路”。KPPD会所的客户主管积极热情地看望老客户带来的新客户,目的性不言而喻,人最难抗拒的往往就是这“温柔一刀”,他们按照老方法来盯人,却没想到这次来的人并不是有效客户。她心里暗自好笑,想道:“这回你们可看走眼啦,我叶小兔今天可不是来消费等着当你们会员的!我是来找人的,正巧你来找我,我当然求之不得!”

这种高档会所的服务水平毋庸置疑是第一流的,叶小荼和田樱樱像木偶一样按程序做完了一整套SPA之后,又被带到一间浅黄色的茶室内,技师给她们分别斟了一杯香甜诱人的蜂蜜花草茶,打开优美的轻音乐,叮嘱她们好好休息一阵儿,然后礼貌地退了出去。

田樱樱一边喝茶一边问:“你觉得这地方服务怎样?我们下次还一起来吧。他们可真是够黑的,不管你的会员卡里还有多少余额,年卡过期就作废,下次我不会再收我爸爸这样的礼物了。”

叶小荼伸了伸胳膊,四面张望了一眼笑着说:“服务是不错,可惜我等的人还没来。”

田樱樱有些诧异地问:“你在等谁?你在这里有熟人吗……”

她的话音还没落,休息室外轻轻响起来一阵敲门声,紧接着是一个甜美的女声问:“我可以进来吗?”

叶小荼忍不住向田樱樱做了一个鬼脸,低声说:“说曹操,曹操就到,”然后又高声道,“请进吧!”

随着贵宾休息室原木质格子门的轻轻滑动,KPPD会所客户主管邱泓像猫一样,迈着轻盈的步子走了进来。

据说曾经有人作过统计,说中国的美女至少有70%集中在第三产业里,这句话的准确性在KPPD会所得到了高准确度的验证。从叶小荼进入KPPD会所的第一分钟到现在,她基本没见过一个长得难看的人,无论是迎宾员、引导员、美容技师,还是这位客户主管,全部都是大美女,简直让人眼花缭乱。

眼前的邱泓,不但年轻漂亮,还长着一双秋水般明亮的眼睛,仿佛会说话。她身上穿着一套绿色与白色相间的工作服,让她整个人看起来清爽又干净,极富亲和力。她带着亲切温暖的笑容,看了看田樱樱,又转向叶小荼,轻声打招呼说:“田小姐是熟客了。我叫邱泓,是KPPD的客户部主管,很高兴认识叶小姐。”

叶小荼立刻翻身坐起来,亲切地打招呼说:“彼此彼此。”

田樱樱似乎有些明白叶小荼的意图,她故意闭上眼睛说:“你们聊聊吧,我先眯一会儿。”

邱泓果然善解人意,立刻小心翼翼地说:“哎呀,我来得不是时候,会不会影响您休息?”

田樱樱忙说:“不会,你们说你们的,我喜欢听着人家说着话休息。”

邱泓温柔地笑了笑,这才转向叶小荼说:“听说田小姐昨天打电话来预约,今天要带一位朋友一起过来,我就猜想是谁呢,果然不出我所料,又是一位大美女……天生丽质固然重要,后天也需要保养的,女人一定对自己好一点儿才行,不知道您有没有兴趣做我们KPPD的长期会员呢?”

邱泓照例将一大堆糖衣炮弹、甜言蜜语扔了过来。然而,这些话对于叶小荼来说基本上是起不了什么作用的,作为邱泓的半个同行,她几乎能够猜到她的下一步会说什么。为了给邱泓留下一个好印象,她不时地“嗯嗯啊啊”附和几句,以便让邱泓尽情施展她的游说才华。

在这个过程中,叶小荼则在苦苦思索如何“拉拢”这位客户主管的办法,终于让她想到了一个可行的方式。等邱泓略有停顿,向她发出一个疑问句的时候,叶小荼立刻问:“邱MM你是哪里人呀?”

“Z省J市,小地方,不知您听说过吗?”

果然不出所料,叶小荼不禁暗自高兴,J市与叶小荼的老家T市隶属同一个省,两市相隔并不远,她的一个表姑还嫁到J市,对J市可谓一点儿也不陌生。她立刻瞪大了眼睛说:“你是J市人?那我们岂不是半个老乡?我是在T市长大的,我家在J市有亲戚。”

在出外谋生的异地,“老乡”关系向来是一种拉近距离的手段,往往背井离乡越远,可以称作“老乡”的范围就越大。Z省离上海不算太远,J市人和T市人之间互称“老乡”,虽然有点儿牵强附会,也不算太离谱。

邱泓一听,立刻也像发现新大陆一样地说:“真的吗?真是太巧合了,说实话,我刚才听您说话的时候,也觉得带家乡的口音……您多大了?”

“今年虚岁二十六。”

邱泓笑了笑,说:“我比你小一岁,毕业于老家J市的一所职专,来到上海后一直在服务业工作,快八年了,前几年才跳槽到KPPD会所。您是大学毕业后来上海的吧?”

“我从T大毕业的。”

“T大?我弟弟也在那里上学,理工学院的,刚上大一……”

一来二去,叶小荼和邱泓两人居然以“老乡”的身份攀上了交情,两人攀谈起来,越说越投机,大有相见恨晚的架势。

田樱樱听她们俩说得有趣,也不假装打盹了,聚精会神地旁听聊天。

叶小荼并没有对邱泓隐瞒自己是外企营销人员的身份,甚至隐约地暗示她,英国UP公司的客户群也是“高端”群体。两个身在不同领域,互相之间没有竞争威胁、掌握着不同资源的人,在目标客户大部分重叠的情况下,可以选择也应该选择的一种交往方式就是——互通有无地合作。

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