零点看书

超级柜员

由于马兰香被留任,杨星暂时还不用上柜。顶点 23S.更新最快他大部分时间就站在马兰香身边,把业务系统操作指南拿在手中,一边看书一边看她办理业务,有时候也到其他柜员那里转转,嘴里“哥哥”、“姐姐”叫得很甜,翁红倒是挺喜欢他,马争光也不排斥他,只有杨小姿对他有些看不惯。

杨小姿是去年分来的。她从小在城里长大,过惯了舒适干净的城市生活,对她来说,青子山路途遥远、道路破烂、泥灰漫天、鸟语难懂,实在不适合她这个娇滴滴的外地小姑娘。好不容易盼来了当对公柜员的机会,这可是调离青子山的重要踏板,她当然不想放过。

本来她是没把杨星当成假想敌的,但是这个新人整天在马姐身边转来转去的,她不由得生起一丝警惕和敌意。

杨星并不知道杨小姿的想法,他认真观察着不同柜员对同一笔业务不同的处理习惯,记忆着柜台外面每一位客户的相貌、姓名和所说的方言。

通过比较,杨星发现,马兰香年龄虽大,但是比其他柜员办理业务的效率高了很多,他暗暗总结了一番,主要原因是业务更熟、客户更熟、物品摆放得更顺手,准备工作做得更充足、时间统筹得更好。他把这些一一记在心里。

他还发现,有的客户几乎每天都来,甚至不止来一次,这些都是街上做生意的客户,存取点流动资金或者换点零钞,和营业所的老员工非常熟悉,大家经常边办业务边聊天,气氛很融洽。他把这些人和事也一一记在心里。

很快就到了中餐时间。食堂里现在实行的是半免费制,员工每餐出两块钱,所里给每人每餐补贴几块钱,合桌吃菜、自由盛饭。杨星昨天已经听到了赵妈的抱怨,所以今天吃得慢条丝理地,待其他人都吃完离席了,才把剩下的饭菜一扫而光。

出了食堂,他保持着超级听力,回了宿舍。没过多久,朱志高和米兰视察食堂,赵妈的抱怨声还是传了过来:“朱主任,你看,他足足吃了五六个人的饭量,喂猪喂狗的剩饭剩菜都没了。我不是咒他啊,他这么瘦,又能吃,不会是糖尿病吧?”

接着传来朱志高的声音:“应该不会,他跑得挺快的,不像个糖尿病人。不过确实吃得太多了点,所里也补贴不起。这样吧,你去买些不锈钢套餐盘来,从明天开始食堂实行饭菜定量供应,谁想多吃按份出钱,所里不补贴。”

也许是赵妈的抱怨起了作用,也许是认为朱志高讲的很有道理,米兰这次没表示反对。

杨星苦笑了一声。赵妈的反应他能理解,也不怪朱志高和米兰。只能暗暗告诫自己,等以后有钱了,再也不能当着熟人的面这么狂吃,免得他们大惊小怪的,一不小心又给自己贴上“XX患者”的标签。

下午,杨星依旧站在柜台内观察马兰香她们办理业务,把每一个客户的音容相貌和业务习惯记在心里,得空时捧着书本看。

吃晚饭的时候,果然就换了不锈钢套餐盘,朱志高宣布了新的就餐制度,称这样更卫生。杨星心知肚明,也没去戳穿他,数了数钱包里面的钱,只打了一份饭菜。

细心的米兰看着他吃得干干净净、锃亮照人的盘子,若有所思。

吃过晚饭,马争光邀杨星到国税局去打蓝球,杨星笑着婉拒了。他回到营业间,翻开《综合业务系统操作指南》,将白天见到的所有交易都认真对照记忆了一遍,然后又找到相应的规章制度看了一遍,再到业务比武系统里模拟操作一遍。接下来,他将白天见过的所有客户资料都记录下来背了一遍,将他们所说的方言回想和记忆了一遍。青子山的方言外人很难懂,不过杨星总结出规律之后就能连猜带蒙地听懂一小半了。

这些做完之后,他将米兰交给他的资料搬了一些到宿舍,从本年度的开始,看完当年的再看前一年的,逐年往前翻,一页一页地看了起来。

不知不觉,夜幕降临。杨星丝毫没有察觉到时间的流逝,完全沉浸在学习之中。由于太过关注,看了一段时间后,他觉得视线有些模糊,不自觉地就开了超级视力。

又过了不知多久,月明星稀,寒风渐起。夜起的米兰经过他的窗口,发现里面还亮着灯,随意朝窗户里望了一眼,看到那个瘦弱的身影正坐在床头全神贯注地看资料,不由得有些惊讶,又有些佩服。本想提醒他不必这么当真,在这夜深人静、落针可闻的宿舍楼道里,却又有些开不了口。

杨星并不知道米兰从窗外路过,只觉得眼睛越来越酸痛,实在是坚持不下去了。就在这时,一股微不可察的暖风从窗口吹了进来,杨星用力擦了擦眼睛,再睁开时,眼睛已经恢复了正常,不由得有些高兴,也没多想,转眼又沉浸在知识的海洋里。

不知不觉,天已大亮,杨星这才惊觉已经是早上五点多钟了,他算了一下,资料已经看完百分之二十五了,超过了他给自己定下的目标,不由得心神一松,沉沉地睡了过去。

这一觉睡得很香,由于没有手机铃声,直到米兰敲门和呼唤他的名字,杨星才蓦然惊醒。他以为上班迟到了,猛地从床上弹起,刚一拉开门,就看到巧笑嫣然的米兰提着一袋香喷喷的馒头站在她的门口。

“今天早餐不小心买多了,帮我个忙。”米兰把手中的大袋子递了过来。

买多了?这一袋至少得有好几斤吧?一个娇滴滴的大姑娘,买个早餐能多买好几斤?

杨星一时愣住了,傻傻地没有接。

“是这样的,我最近好像胖了点,正在减肥,一不小心买多了,剩下了又可惜,要不你帮我吃一半?”米兰拍了拍脸:“瞧,脸好像都大了点。”

她的脸哪里大了,多一分嫌胖,少一分嫌瘦,简直能当韩国整容医院的模板。

杨星瞬间就明白了她的意思,心里涌出一股暖流,不可抑制的,眼中就有些湿润。

她不需要询问,却猜出他拮据。她不说借钱给他,也不说请他吃饭。在帮助他的同时,不忘小心翼翼地呵护他的自尊。

从来没有一个异性在杨星的心里吹起过感情的波澜,多年来的贫苦生活让他不敢有这种奢望。但是从这一刻开始,这位善解人意的美女姐姐,却用她的体贴和善良拨动了他的心弦。

他不是根木头,偶尔也和漂亮异性开个玩笑。可是这一次,他没有像通常那样接过米兰的话头,夸赞她的脸有多漂亮、身材有多好。

那样的话语,说一个字都是亵渎。

他默默地接过袋子,点了点头,转过身来,把一个大馒头狠狠地堵在有些哽噎的喉咙里。

也许在米兰的心里,这只是领导或者姐姐对新人弟弟的关心吧。但他接过来的,是他决心要用一生来偿还的情意。

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