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梦归何处

首先是身份核实,这是杨华一直强调的,我一般不会忘,那位妖艳绝伦的宝马女也未让我失了分寸。可当接待对象变成记者,话筒摄像机往面前一搁,我吓得一哆嗦竟然就忘了。他说他是记者他就是?记者都有记者证,就像警察有警号一样,是职业身份的代表。对照记者证上的编号到“中国记者网”官网上核实,就能确认到底是真猴子还是假悟空。好在这次是真的,不然正规军叫假把式骗了去,可真正贻笑大方了。

其次,我没有做到“微笑服务”。按照细则的精神,微笑服务并不只是机械露出上下两排规定数目的牙齿。那只是表面层次。微笑服务的内涵是一种亲和的态度。比如最基本的让座和递水,都能让人从内心深处感受到温暖。记者常年在外奔波,采访这个询问那个,很多情况下都碰一鼻子灰。人心都是肉长的,如果从窗口环节就能彰显行政机关亲民的态度,相信结果会很不一样。我缺少历练,一下子就懵了,自然从精神到肉体都无法微笑起来。

最后,我没有做好“应对承诺”。没错,熟悉案情的人确实不在。但作为窗口接待人员,作为“首问责任制”的问责对象,我仍然可以向记者了解详细情况,记录在案,并承诺由专人进行答复。毕竟,屁股坐在窗口,行使的就是机关权力,而并不是我个人的。

很可惜,光阴不能倒转,时光不能重来,复盘的意义也仅仅是为了今后不再踏入同一条河流。

反省后我试着慢慢原谅自己,学习老前辈阿Q。每天的新闻铺天盖地,明星艳文、国际局势、中央反腐。那屁大点事儿,恐怕连茶余饭后增添一丝话题的档次都没有。就像杨雪说的,真的还好。

可是我想错了。我饶了自己,现实却没有饶过我。

检讨会的三天后,“新闻晨报”、“江州发布”、“警民直通车”几个主流公众号突然相继发力,深度报道雷继志申请劳动仲裁的详细情况,并附上了新闻现场视频。接下来,各大网站各小网站争相转载,标题一个顶一个不忍直视——

“小伙见义勇为被砍伤,官员:这与我有什么关系?”

“雷继志申请劳动仲裁,官方缺位至今未给出结果。”

“拿什么拯救你我的英雄?看看见义勇为的代价!”

底下,评论像疯长的杂草,噌噌冒出来——

有关于单位的:

“政府部门真拖拉,一个案子要办多久啊?一杯报纸一杯茶,真不是盖的!”

“见义勇为的英雄还要受审?昏掉了。”

“仲裁?不如种菜去吧!”

有关于金局和杨华的:

“领导都不在?泡妞去了吧!”

“白天围着金钱转,晚上围着舞裙转。谁有空管你啊!”

“科长不在,局长不在,小鬼当家,能不出事儿嘛!”

有关于我的,关于我说的那句话的,这是最多的——

“和我们有什么关系?说这话这人最不是东西。”

“别又冒出个临时工吧。坏事都是临时工干的。”

“那人真二,怎么考进去的呀?”(没直接点明那人就是我,但由于郑欣逃之夭夭,我是那天唯一出镜的“那人”。)

“公务员都是垃圾,怪不得我考不进呢,因为我不是,哈哈!”

“我认识好像认识那个人,在招聘会上……”

……

天呐,好像认识我?说了在招聘会上,就是他们之中的某个人去了招聘会,并且已经认出了在电视上哑口无言又语出惊人的倒霉蛋儿!会不会人肉我?网络的参与,扯开了我蒙在心灵上的最后一片遮羞布。

我看着那一条条评论,感觉很奇怪,就像看一群人唾骂一个我素不相识的人。我似乎被那些评论撕成两半,另一半的我活在别人的躯壳里,借别人的眼睛来看这一条条消息。这一半的我甚至会跟所有人一样看着这个视频里的傻瓜出丑,然后跟所有人一块儿咏叹:这个二愣子,简直傻得出蛆,别是临时工吧!

更可怕的是,我看得出来,在亢奋的评论者中,很多都是我的同龄人。

这是我第一次切身感受到公众舆论的压迫感。网络是新时代的燎原,一颗溅落的火星子便将我化为尘埃。“雷继志事件”连续发酵多日,舆论的矛头指向我、指向杨华、指向金局,指向浦江区仲裁监察局。没两日,“浦江劳动”的官方微博也失守了。郑欣的扑克牌换取的人气飙起了反作用,数不清的人到咱们自家的一亩三分地上拉使屙尿。秩序社会制住了奔放的人性,虚拟世界为它们褪去枷锁。一时间,屏幕内外,激愤莽莽,网络上下,口水滔滔。不负责任不问情由的指责和谩骂犹如滔滔洪水没上我的脖颈。

当我还有气力在水深火热的世界中挣扎喘息的时候,我接到了杨雪的电话。我一直在等她的电话。未等她开口,我说:“小雪,我想见你。”她是我能抓住的最后一根救命稻草。

我们约在离单位十分钟脚程的“一点点”,午饭后。一点点是家饮品店,意思是喝一点点,聊一点点,快乐一点点。店主是九零后,门楣上叉起“一點點”的艺术字招牌,繁中有简,颇具宝岛风情。装潢走了小清新派系,文艺而青春。我们在墙上贴得里三层外三层的心形便笺下坐定,那是年轻食客山盟海誓的大汇总。杨雪点了橙汁,去冰。今天她不能喝凉的,可还是为我而来,是打的来的。我点了可乐,特地嘱咐老板多放冰块。我心头激流涌动的血液不知多少冰块才能稀释和冷却。

橙汁上来了,可乐也上来了。多放冰块的话让老板逮到了,玻璃杯里一半是冰块,一半是可乐。我低头拿吸管调弄,混在可乐里的冰块乌漆漆的,再晶莹剔透的东西浸在里头都成了一团黑。我一直没好意思打电话给杨雪,在心爱的女人面前出了这么大的糗总不免垂头丧气,像斗败了的公鸡。斗败了的公鸡哪好意思找母鸡?心里也有一丝期许,期待她能打电话过来安慰我,或者抱抱我也行,声音的身体的都行。我等到了。现在,她就在对面,我却不知怎么开口。(未完待续)

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